Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

SEÇÃO 1 – O QUE FAZEMOS COM AS SUAS INFORMAÇÕES?

 

Quando você compra alguma coisa na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos fornece, tais como seu nome, endereço e e-mail.

Quando você navega pela nossa loja, recebemos também automaticamente o protocolo de internet do seu computador (endereço de IP) a fim de obter informações que nos ajudam a saber mais sobre seu navegador e sistema operacional.

Quando você cadastra seu pet para obtenção do QR Code único, você nos fornece dados tais como tais como nome do pet, nome dos tutores, endereço do pet, telefone(s) para contato, foto do pet, raça.

Marketing por e-mail (quando aplicável): Com sua permissão, podemos lhe enviar e-mails sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

 

SEÇÃO 2 – CONSENTIMENTO

 

Como vocês obtêm meu consentimento?

 

Quando você nos fornece as suas informações pessoais para completar uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra, você está concordando com a nossa coleta e uso de informações pessoais apenas para esses fins específicos.

Se pedirmos suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos pedir seu consentimento, ou te dar a oportunidade de dizer não.

 

Como posso retirar o meu consentimento?

 

Caso depois de fornecer seus dados você mude de ideia, você pode retirar o seu consentimento quando quiser e assim evitar que entremos em contato para obter ou divulgar informações. Entre em contato conosco através do [email protected].

 

SEÇÃO 3 – DIVULGAÇÃO

 

Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se você violar nossos Termos de serviço.

 

SEÇÃO 4 – QR Code

 

Ao preencher os dados de cadastro do seu pet para obtenção do QR Code único  (que é impresso em todos os nossos produtos, sejam eles documentos pet e/ou pingentes para coleira), você nos fornece dados tais como nome do pet, nome dos tutores, endereço do pet, telefone(s) para contato, foto do pet, raça.

Esses dados são visíveis através da leitura do QR Code e/ou digitando a URL (do QR Code) completa no navegador,

A finalidade do QR Code é auxiliar na identificação do pet, caso seja encontrado usando um pingente, e/ou também auxiliar na hora de efetuar cadastros em veterinários, pet shops e afins para facilitar sua vida.

Você pode alterar esses dados (excluir ou acrescentar) a qualquer momento através da sua conta, na aba alterar QR Code.

SEÇÃO 5 – PAGAMENTO

 

Para maior segurança, todos os pagamentos efetuados em nossa loja, são intermediados por empresas parceiras, sendo elas PagSeguro e/ou MercadoPago. Portanto, não armazenamos dados de cartão de crédito.

 

SEÇÃO 6 – SERVIÇOS DE TERCEIROS

 

No geral, nossos fornecedores terceirizados irão coletar, usar e divulgar suas informações apenas na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem.

 

Entretanto, certos prestadores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade em relação à informação que somos obrigados a fornecer para eles sobre transações relacionadas a compras.

 

Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que você possa entender de que maneira suas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.

 

Especificamente, lembre-se que certos fornecedores podem estar localizados ou possuir instalações que ficam em jurisdições diferentes da sua ou da nossa. Por isso, se você quiser continuar com uma transação que envolva um prestador de serviços terceirizado, suas informações podem ficar sujeitas à legislação da(s) jurisdição(ões) onde o prestador de serviços ou suas instalações estiverem localizados.

 

Por exemplo, se você está no Brasil e sua transação é processada por um gateway de pagamento nos Estados Unidos, suas informações pessoais usadas para completar a transação podem estar sujeitas a divulgação sob a legislação dos Estados Unidos, incluindo a Lei Patriótica.

 

Uma vez que você sair do site da nossa loja ou for redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de privacidade ou pelos Termos de serviço do nosso site.

 

SEÇÃO 7 – SEGURANÇA

 

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não sejam perdidas, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

 

SEÇÃO 8 – IDADE DE CONSENTIMENTO

 

Ao usar esse site, você confirma que você é maior de idade em seu estado ou província de residência e que você nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores de idade usem esse site.

 

SEÇÃO 9 – ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento. Portanto, por favor, leia-a com frequência. As alterações e esclarecimentos surtem efeito imediatamente após serem publicadas no site. Caso façamos alterações na política de privacidade, iremos notificá-lo sobre a atualização. Assim, você saberá quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, caso aplicável, as utilizaremos e/ou divulgaremos.

 

Caso ocorra a fusão da nossa loja com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar vendendo produtos para você.

 

PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTATO

 

Se você gostaria de acessar, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais que temos sobre você, ou simplesmente peça mais informações através do [email protected]. Estamos à disposição para melhor atende-lo.